Bienvenido a Gi:k Shop. Los siguientes términos y condiciones son de aplicación para todas las transacciones realizadas a través de este sitio web. Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Estarás sujeto a las Políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya tengas una confirmación. Al realizar un pedido a través de este sitio web, tú nos garantizas que eres mayor de edad y que aceptas los Términos y Condiciones mencionados de aquí en adelante. Tú declaras que, al hacer tu pedido, has leído y aceptas las presentes Condiciones, por lo que, si no estás de acuerdo con ellas, no debes hacer ninguna compra en Gi:k Shop.

PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al costo total al finalizar tu compra. El importe total de tu pedido, será el que resulte del precio de los productos incluidos en tu compra, más el costo de envío aplicable en cada caso. Todos estos detalles estarán claramente indicados en tu listado de compra antes de que hayas formalizado el pedido. La propiedad de todos los productos pertenece a Gi:k Shop, hasta que hayamos recibido el pago completo del mismo, incluidos los gastos de envío. Si el producto es un encargo se deberá pagar el porcentaje aplicable para cada caso.

Gi:k Shop acepta pagos por medio de consignación o transferencia bancaria, pago contra entrega al recibir tu producto o pago con tarjeta de crédito a través del sitio web de Mercadopago.com.

CONFIRMACION DE LA RECEPCION DEL PEDIDO

Una vez sea recibido el pedido, Gi:k enviara un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido al consumidor en el plazo de 24 horas desde la recepción del mismo. En este correo incluiremos la información necesaria para completar el pago o confirmar su compra.

DISPONIBILIDAD

Los precios, ofertas y productos, están sujetos a disponibilidad y pueden variar antes (nunca después) de que hayamos aceptado tu pedido. Tu compra está sujeta a disponibilidad. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste.

RECLAMACIONES

Si tuvieras cualquier queja, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros y haremos todo posible con el fin de darle a cada situación la atención que se merece. No obstante, te rogamos tengas en cuenta que disponemos de reglas específicas sobre devoluciones de producto. Gi:k Shop no se hará cargo de los daños que hayan podido ser ocasionados por la compañía de transporte o por daños ocasionados por el mal uso de los productos, únicamente nos hacemos responsables por daños de fabrica.

CONDICIONES DE ENTREGA

Si nos resulto imposible efectuar la entrega (incluido el caso en que no se encontrara la dirección de envío debido a un error de tu parte en el momento de ingresar los datos), debes tener en cuenta que el nuevo envío de tu(s) producto(s) tendrán un coste adicional. En tales circunstancias, no asumiremos ninguna responsabilidad por pérdida o daño de los productos mientras no permanezcan bajo nuestra custodia y cuidado. Intentaremos enviar el pedido de los productos relacionados en la Confirmación de Envío en un plazo de tiempo. Sin embargo, las fechas de entrega no están completamente garantizadas, ya que pueden existir circunstancias extraordinarias e imprevistas que se escapen a nuestro control. Los plazos de entrega estimados, no forman parte de nuestro contrato y quedamos eximidos de cualquier responsabilidad vinculada a un retraso o imposibilidad de efectuar la entrega en los plazos estimados.

CANCELACION DE PEDIDOS

Los pedidos no podrán ser cancelados sin haber recibido una autorización por escrito de nuestra parte.

GARANTIA Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Artículos electrónicos tendrán una garantía de 30 días después de recibido el producto y solo aplicara a daños de fábrica, el daño por uso inapropiado o desgaste normal no estarán contemplados por la garantía.

Los productos de colección que ya lleven varios años de producidos en los que la garantía ya ha expirado serán aceptados por el cliente bajo su responsabilidad.

Para los productos que no cuenten con garantía, Gi:k Shop podrá,  a su propio criterio proceder a su cambio o aceptar su devolución.

La garantía de los productos que se adquieren a través de Gi:k Shop es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos, que son los responsables directos. Gi:k tramitara en nombre de los usuarios la garantía ofrecida por dichos fabricantes en los casos en los que la misma se mantenga vigente.

En aquellos casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, (24 – 48 horas siguientes a la recepción del producto), en el momento de la entrega (en caso de defectos visibles)o en los 30 (treinta) días desde que se haya detectado (en caso de tratarse de defectos de fabrica o de un articulo electrónico). Todas las reclamaciones deben ser notificadas de forma oficial y por escrito, haciendo mención a los datos relevantes, incluyendo el número de pedido y producto, en cuyo defecto o ausencia, cualquier reclamación se consideraría inadmisible. En caso de que la reclamación sea aceptada, nuestra responsabilidad se limitaría a la sustitución sin cargos del producto que se encontraba defectuoso si este se encuentra en inventario, o dependiendo del caso, al reembolso del costo del pedido. Tú reconoces expresamente que cualquier otra pérdida o daño indirecto causado por ese defecto, no debe ser responsabilidad de Gi:k Shop.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS NO DEFECTUOSOS

Se aceptarán las devoluciones en un plazo máximo de los 7( siete) días siguientes a la recepción de la mercancía. Tras este período, no se aceptará ninguna devolución. Gi:k Shop debe dar su consentimiento para proceder ante cualquier devolución. Todos los productos deben ser devueltos usando su envoltorio original, además de las instrucciones, accesorios o documentación que puedan acompañar al mismo. Tú serás responsable de los costes de envío de la devolución de los productos. Si éstos no estuvieran adecuadamente envueltos y, por tanto, no pudieran ser vendidos como nuevos, la devolución no será aceptada. Si los artículos sufrieran algún daño durante el proceso de devolución o si no se devolvieran los artículos con todos sus componentes, nosotros tenemos derecho a retener el pago de todo o de parte del reembolso en concepto de compensación de pérdida de esos artículos.

LISTADOS INCORRECTOS

En el caso de que un producto o servicio estuviera listado con un precio incorrecto, debido a un error tipográfico o bien a un error procedente de las tarifas comunicadas por alguno de nuestros proveedores, nos reservaríamos el derecho a cancelar el contrato. Si decides cancelar un pedido por el que ya has pagado, tras haber recibido la información acerca de un error en los precios, te reembolsaremos íntegramente la cantidad que hayas pagado lo antes posible (y siempre en el plazo de los 30 días siguientes a la cancelación). Bajo estas circunstancias, no tendrás derecho a reclamar ningún otro tipo de compensación respecto a los perjuicios que este hecho haya podido causarte.

RESGISTRO

Los Usuarios pueden navegar libremente por el sitio web, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Gi:k Shop no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Gi:k Shop se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de compra.

POLITICA DE PRIVACIDAD

El usuario reconoce que para acceder a los productos o servicios de la Gi:k Shop deberá suministrar información personal a fin de que puedan ser utilizados por Gi:k Shop para fines estrictamente de la tienda virtual, manteniendo confidencialidad de los mismos frente a terceros. Los datos sumistrados por los usuarios serán estrictamente confidenciales y por ningún motivo serán divulgados por Gi:k Shop.

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 EXONERACION

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LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto Gi:k Shop como el cliente renuncian a cualquier otra normatividad o legislación que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

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